J'ai été "testeur de rêves" chez Wonderbox
Dernière mise à jour : 13 juin 2022
Il y a maintenant deux mois j'ai été sélectionnée par Wonderbox pour faire partie de la promotion avril/mai 2022 de "testeurs de rêves".
Qu'est-ce que c'est ? Le principe est simple : on vous propose de tester gratuitement une des activités qui figurent dans leurs box en échange d'un rapport d'expérience le plus détaillé possible. Au testeur de prendre des photos, des vidéos et de les partager sur les réseaux. La marque se fait un coup de pub, nous utilise finalement comme "client mystère" et nous on profite de l'activité gratuite.
Si ce genre de "bons procédés" ne plairont pas à certains, d'autres se demandent sûrement comment faire pour devenir un de ces fameux "testeurs de rêves" ? Comme je suis sympa, je vais tout vous expliquer :
- vous vous rendez sur le site Wonderbox ici
- vous cliquez sur "je m'inscris gratuitement"
- et vous vous laissez guider !
En gros cela ne prend pas plus de quelques minutes mais si vous voulez avoir la chance d'être sélectionné(e) il va quand même falloir montrer votre motivation en quelques mots ;) Puis la marque vous demande de choisir ce que vous souhaitez tester. Il y a trois choix : gastronomie, séjour insolite ou activités extrêmes. A vous de choisir ! Et si vous êtes joueur vous cochez les trois et vous laissez le destin choisir pour vous ! Ne vous inquiétez pas, si le saut à l'élastique vous fait peur vous pourrez le spécifier une fois retenu !!! Après avoir épluché toutes les candidatures 12 chanceux sont sélectionnés par promotion et le meilleur retour d'expérience se verra récompensé par un coffret. De quoi motiver chacun ;)
Ma mission : me faire passer comme client mystère au Manoir Montecler près de Saumur.
Seulement quelques jours après m'avoir informée de ma sélection pour la promotion avril/mai 2022 j'ai reçu mon "ordre de mission" et je dois dire j'ai trouvé ça assez excitant d'ouvrir la pièce jointe. Je savais que j'allais avoir une mission à accomplir, mais laquelle ? C'est donc un séjour pour 2 personnes dans un manoir proche de Saumur que j'allais devoir tester, avec petit-déjeuner et remise d'un panier de produits locaux. Sur le moment j'étais donc plutôt emballée car j'adore partir en escapade et j'avais envie d'aller à Saumur. Le hasard a donc plutôt bien fait les choses.
Pour la réservation cela a été plutôt simple avec le code fourni par Wonderbox comme pour n'importe quel client. Vous appelez l'endroit à tester, vous donnez les numéros et la réservation est validée. Le plus compliqué a été de trouver une date car nos we étaient déjà bien chargés et ceux du manoir aussi (il est aussi possible d'y aller en semaine hein, mais avec les enfants c'était compliqué à organiser). Nous avons finalement réussi à caser un vendredi soir de mai. Malheureusement 4 jours avant la date retenue la propriétaire des lieux m'a appelée pour annuler au profit d'une réunion de famille... C'est la première fois qu'on m'annule une réservation alors sur le moment j'étais un peu agacée surtout que chez moi la réunion de famille ne se prévoit pas à la dernière minute... Ce fut un peu la panique car je n'avais que jusqu'au 31 mai pour réaliser ma mission. Il me restait donc 7 jours !!! J'ai donc contacté Wonderbox et ce souci étant indépendant de ma volonté ils ont accepté de me prolonger jusqu'à fin juin. J'ai donc repris une réservation quelques jours plus tard, tant bien que mal car mon hôte n'avait pas l'air très enjouée à l'idée de recevoir un client Wonderbox. Elle m'a même annoncée ne plus vouloir recevoir de clients venant des coffrets cadeaux. Vous imaginez ma réaction... beaucoup de gène à ce moment là, je me suis dit que le séjour n'allait pas être des plus agréables mais j'ai quand même décidé de mener à bien ma mission. Quand je m'engage dans quelque chose, j'aime bien le faire jusqu'au bout et correctement. Mais c'est vrai que cette première prise de contact m'a un peu laissée de glace.
C'est donc un mardi soir de juin que j'ai décidé de me rendre au manoir, sans mon mari mais avec mes enfants après validation avec la propriétaire des lieux. Elle m'avait rappelée plusieurs fois qu'il n'était pas possible de prendre possession des lieux avant 18h alors je ne me suis pas pressée et nous sommes arrivés vers 19h. Je pensais pouvoir déposer nos affaires et repartir dîner mais cela n'a pas été possible, après m'avoir ouvert elle m'a priée d'aller manger et de revenir après, pour des questions pratiques (?!). Autant vous dire que déjà je trouvais que 18h c'était pas de bonne heure pour arriver mais jamais je n'aurais penser qu'en arrivant à 19h cela allait encore poser problème. Nous sommes alors repartis pique-niquer en bord de Loire et non pressés de revenir nous avons pris le temps de faire un petit tour dans le village plutôt charmant.
Vers 20h30 nous sommes revenus et encore une fois nous avons eu la sensation de déranger. L'accueil fût plutôt froid. L'hôte m'a priée de prendre mes affaires dans la voiture tout de suite (pas même le temps de visiter les lieux ou de prendre le temps, tout simplement) et de la suivre. Elle nous a montré notre salle de bain et notre chambre, nous a allumé la tv et elle est repartie. Ce fut plutôt bref comme accueil ! Mes craintes se sont donc confirmées. L'accueil téléphonique représentait bien l'accueil sur place. Un brin déçue de ne pas pouvoir visiter les lieux qui me paraissaient plutôt chouettes (un vieux manoir avec vue sur la Loire) je décide alors de faire vite, de doucher les enfants pour qu'ils puissent voir Koh Lanta (notre rdv du mardi soir !!!). Dans la salle de bain on trouve un sauna moyennant 25€ (vous comprendrez qu'on ne l'a pas testé !), une douche plutôt spacieuse avec deux fioles remplies d'un liquide huileux (un gel douche, un shampoing ?!), deux peignoirs, deux pantoufles et des serviettes. Malheureusement au moment où je me rends compte qu'il n'y a pas de produits de toilettes et que les miens sont restés dans la voiture (avec les doudous de mon fils) la porte d'entrée était fermée et mon hôte avait disparue. Impossible donc de ressortir. Nous avons donc fait avec l'huile présente dans la douche... qui ma foi a quand même bien moussée !
La soirée a donc été plutôt courte !!!!
La nuit a été plutôt calme et paisible malgré le matelas un peu vieillot qui selon moi serait à changer et le fait de le partager à trois. Mercredi matin étions priés de descendre vers 9h pour le petit déjeuner. En personnes plutôt disciplinées c'est ce que nous avons fait. Nous avons été accueillis dans une pièce meublée comme dans un château, d'un style d'époque mais qui va plutôt bien avec la bâtisse. Sur la table il y avait plusieurs confituriers alléchants, du miel, du beurre, tout ce qu'il faut pour tartiner, mais pas de pain !!!! Cherchez l'erreur. Après nous avoir servi une boisson chaude et du jus de fruits il nous a été proposé un croissant, un mini pain au chocolat et une fine tranche de pain brioché au chocolat blanc par personne. Tout était très bon mais un peu léger et je me demande encore à quoi servaient toutes ces confitures si ce n'est à attirer les fourmis pour que les clients abrègent leur repas (la table en était envahie). Ce que je n'ai pas apprécié c'est surtout le fait de ne pas pouvoir nous servir à notre guise, j'ai eu l'impression que tout était orchestré. Le plateau avec la brioche était posé dans un autre endroit, c'est notre hôte qui nous a servi une tranche et qui ne nous a jamais proposé de nous resservir.
Le petit-déjeuner a duré une grosse heure pendant laquelle notre hôte ne nous a pas lâchés d'une semelle (il faut dire qu'elle était paniquée à l'idée que les enfants puissent casser quelque chose) et n'a fait que de se plaindre... oui oui, vous ne rêvez pas. C'est une personne d'un certain âge qui a sûrement beaucoup souffert dans sa vie mais est-ce qu'en tant que cliente je mérite une telle sanction ? Normalement lorsqu'on est de passage quelque part c'est pour se détendre et profiter un maximum de l'instant présent puisqu'il ne se renouvellera peut-être pas. Alors est-ce qu'à ce moment là j'avais envie d'entendre la propriétaire se plaindre de sa fatigue, de ce que lui coûte ses chambres d'hôtes et de ce que je lui rapporte en passant par Wonderbox ? Non.. Est-ce que j'avais envie de savoir que les clients précédents lui ont cassé un tableau et ne voulaient pas payer une bouteille d'eau ou encore un café, non plus.
Vers 10h nous sommes allés nous brosser les dents puis nous avons plié bagages, sans même avoir pu prendre une image de l'extérieur ou fait le tour du propriétaire. Un peu frustrant quand on passe la nuit dans un manoir en chambre d'hôte. Au moment de partir il m'a été prié de régler la taxe de séjour puis j'ai "réclamé" le panier de produits locaux promis dans le bon Wonderbox. J'ai eu droit à cette réponse : "ah bon, parce que vous le voulez ?!". Non, ce n'est pas une blague. J'ai donc dit que oui, puisque cela fait partie de la prestation. Elle m'a donc remis du Quinoa d'Anjou et un paquet de palets Bretons qui n'a pas fait long feu ! Puis nous sommes partis un brin déçus...
Mon avis sur cette mission "testeur de rêves":
Quand j'ai reçu la mission j'étais vraiment très enthousiasmée par l'expérience. Je n'ai rien à redire concernant le contact avec Wonderbox qui a été absolument parfait malgré mes soucis avec le partenaire.
En revanche je suis très déçue de la façon dont s'est passée l'annulation de ma réservation dans un premier temps et de mon séjour dans son ensemble. Cette expérience qui sur le papier devait être plutôt agréable s'est transformée en un séjour que j'ai eu rapidement envie de terminer. Dommage.
Ce manoir était absolument charmant et je pense que le séjour aurait vraiment pu être très bien. Malheureusement je me suis retrouvée face à une personne fatiguée qui veut tout gérer toute seule et qui semble à ce jour dépassée. C'est finalement ce qui gâche la prestation.
J'ai tout de même eu envie de partager mon expérience parce que comme vous le voyez elles ne sont pas toutes parfaites mais c'est aussi pour cela que Wonderbox nous envoie sur le terrain. Pour moi cela fait pleinement partie du "job", on ne peut pas "gagner" à tous les coups. Néanmoins j'ai découvert un coin plutôt joli et cela nous a permis de découvrir le cadre noir le lendemain matin, une superbe visite très appréciée par tous. Ne retenir que le meilleur...
J'espère à présent que Wonderbox me fera à nouveau confiance pour une prochaine mission :) Il ne faut pas rester sur un échec n'est-ce-pas ?!
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